Comment Google Analytics peut vous aider à mieux piloter votre site ?

Team BM Services
Google Analytics, ou GA4, est la dernière version de l’outil d’analyse web de Google. Désormais, vous pouvez suivre des événements comme les clics, les formulaires remplis ou les vidéos regardées, […]
Data & Tracking / Webmarketing

26 juin 2025

Google Analytics, ou GA4, est la dernière version de l’outil d’analyse web de Google. Désormais, vous pouvez suivre des événements comme les clics, les formulaires remplis ou les vidéos regardées, ce qui donne une vision beaucoup plus fine de ce qui se passe sur votre site.

Mais GA4 est aussi plus complexe. Sans une configuration adaptée, les données risquent d’être incomplètes, faussées ou difficiles à interpréter. Dans cet article, on vous montre pourquoi vous devez utiliser GA4.

Google Analytics 4 : ce qu’il faut savoir           

Contrairement à l’ancienne version Universal Analytics, GA4 se concentre sur les actions des visiteurs (les évènements) plutôt que sur les pages vues. Il permet de suivre précisément les clics, formulaires et autres interactions. GA4 est conçu pour les entreprises qui veulent mieux comprendre le comportement de leurs visiteurs qu’il s’agisse de sites e-commerce, de blogs, ou de sites vitrines.

C’est aussi l’outil idéal pour celles qui souhaitent respecter les règles actuelles de confidentialité tout en exploitant leurs données. Mais attention, sans une bonne configuration, les données peuvent être incomplètes ou difficiles à exploiter. Il est donc important de bien paramétrer vos objectifs et événements pour obtenir des rapports fiables.

Se faire accompagner par une agence certifiée Google Analytics

Installer GA4, ce n’est que la première étape. Pour tirer bénéfice de cet outil, il faut savoir paramétrer les bons indicateurs, créer des rapports clairs et surtout comprendre les données. C’est là qu’une agence certifiée Google Analytics entre en jeu.

Chez BM Services, nous sommes formés et certifiés par Google pour configurer GA4 de manière optimale. Nous vous aidons à transformer les chiffres en décisions concrètes, adaptées à vos objectifs. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la technique, c’est la solution la plus sûre pour ne pas perdre de temps ni d’argent.

Mieux comprendre ce que font vraiment vos visiteurs

Google Analytics vous permet de voir exactement comment les visiteurs interagissent avec votre site. Par exemple, vous pouvez savoir quelles pages ils visitent, combien de temps ils restent, et où ils quittent votre site. Cette analyse du parcours utilisateur est précieuse pour détecter les freins et améliorer l’expérience.

Si un formulaire est souvent rempli à moitié puis abandonné, ou si une page produit attire beaucoup de visites mais peu d’achats, ces signaux vous indiquent où concentrer vos efforts.

Ce que vous pouvez suivre concrètement avec Google Analytics

Avec une bonne configuration, vous pouvez suivre plusieurs indicateurs essentiels :

  • Le taux de clics sur vos boutons importants
  • Le temps passé sur chaque page
  • Les sources de trafic qui génèrent le plus de conversions
  • Le parcours complet des visiteurs

Ces données vous permettent de comprendre ce qui marche et ce qui bloque, pour ajuster votre site et vos campagnes marketing.

Pourquoi un bon paramétrage change tout ?

Google Analytics ne donne pas automatiquement des données exploitables. Sans paramétrages précis, vous pouvez vous retrouver avec des chiffres confus, qui ne reflètent pas la réalité. Cela peut fausser vos décisions, et vous faire passer à côté d’opportunités.

Définir des objectifs clairs, configurer des événements spécifiques, filtrer les visites internes ou les robots : ce sont des étapes indispensables pour des analyses fiables. Une configuration soignée vous permet de gagner du temps et d’avoir une vision claire de vos performances.

Google Analytics est un outil puissant, mais il faut savoir l’utiliser correctement pour qu’il devienne vraiment utile. Plutôt que de naviguer à l’aveugle dans des données complexes, faire appel à une agence certifiée Google Analytics comme BM Services vous garantit un accompagnement sur mesure.

Nous vous aidons à mettre en place un suivi efficace, à comprendre vos visiteurs, et à piloter votre site avec confiance.



Quels types d’événements peut-on suivre dans GA4 sans configuration avancée ?


GA4 propose automatiquement un ensemble d’événements suivis par défaut, comme les pages vues, les scrolls, les clics sortants, les recherches internes ou encore les interactions avec les vidéos. Ces données offrent déjà un premier niveau d’analyse, mais un paramétrage personnalisé est nécessaire pour suivre les actions réellement importantes pour votre entreprise, comme l’envoi d’un formulaire, un ajout au panier ou un clic sur un bouton stratégique.


GA4 peut-il aider à améliorer les conversions de mon site ?


Grâce à l’analyse du parcours utilisateur, GA4 permet d’identifier les points de friction : pages à forte sortie, formulaires abandonnés, étapes du tunnel d’achat peu performantes… En étudiant ces données, vous pouvez repenser vos contenus, simplifier vos formulaires ou optimiser vos pages clés. Avec un bon paramétrage, GA4 devient un véritable outil d’aide à la décision pour booster vos conversions.


GA4 fonctionne-t-il pour tous les types de sites (e-commerce, vitrine, blog) ?


GA4 est conçu pour s’adapter à toutes les structures de sites. Pour un e-commerce, il permet d’analyser le comportement d’achat et la performance du catalogue. Pour un site vitrine, il aide à mesurer les demandes de contact ou de devis. Pour un blog, il analyse la qualité des contenus, le temps passé ou les sources de trafic. La clé réside dans le choix des événements et objectifs à suivre selon vos besoins.

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