Les fausses idées en marketing digital

Le marketing digital est aujourd’hui un incontournable pour toute entreprise cherchant à développer sa visibilité et à toucher son audience en ligne. Pourtant, malgré son essor fulgurant, de nombreuses idées reçues persistes et induisent en erreur professionnels et entrepreneurs.

Entre promesses de résultats instantanés ou idéalisation des réseaux sociaux, il est facile de tomber dans le piège. Dans cet article, nous allons passer en revue 5 fausses idées marketing les plus répandues en vous donnant les clés pour une approche plus réaliste afin d’améliorer vos performances.

1 – « Les réseaux sociaux suffisent pour une bonne stratégie digitale »

Beaucoup d’entreprises pensent qu’être actif sur Facebook, Instagram ou LinkedIn suffit à bâtir une stratégie digitale performante. Elles publient régulièrement en espérant que cela génère du trafic ou des ventes.

Alors bien sûr, selon le contexte et le secteur, les réseaux sociaux peuvent suffire, mais l’utilisation de leviers supplémentaires est fortement conseillée.

Les raisons pour lesquelles les réseaux sociaux ne suffisent pas sont les suivantes :

• La portée organique est en baisse : les algorithmes des réseaux sociaux réduisent la portée des publications organiques. Sans publicité payante, il devient de plus en plus compliqué de toucher son audience.
• Dépendance aux plateformes : si votre stratégie repose uniquement sur les réseaux sociaux, vous être dépendant des changements imposés par les médias sociaux. En cas de suspension de compte ou de baisses soudaine de visibilité, votre présence en ligne peut en souffrir.
• Un manque de diversité dans l’acquisition de trafic : ils génèrent du trafic instantané mais peu durable. Contrairement au SEO ou à l’email marketing, ils ne permettent pas d’avoir une
  audience qualifiée sur le long terme.

Adoptez une stratégie multicanal, en combinant les réseaux sociaux avec d’autres leviers (SEO, email marketing, publicité payante) et le content marketing (blog, vidéos, podcasts…).

2 – « Plus on publie, mieux c’est »

« Régularité » et « quantité » sont souvent confondus en marketing digital. En effet, publier du contenu de manière régulière est important pour susciter l’intérêt des algorithmes, mais attention, la qualité reste le critère clé.

Un contenu bâclé ou répétitif ne fera que noyer votre audience, la rendant moins engagée. Et l’engagement est grandement favorisé par les algorithmes.

Néanmoins, la création d’un bon contenu demande de la réflexion et du temps, ce que beaucoup d’entreprises n’ont pas (c’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles les agences de communication existent !).

Pour vous aider, se baser sur une stratégie éditoriale en planifiant ses contenus selon les besoins de l’audience, en analysant et ajustant, vous aidera à booster les performances de vos actions.

3 – « L’email marketing est mort »

Avec la montée des réseaux sociaux et des messageries instantanées, beaucoup pensent que l’email marketing n’est plus efficace, voire vieillissant.

Pourquoi cette idée est-elle fausse ?

• L’emailing est un canal toujours rentable : si l’on se réfère aux chiffres régulièrement publiés (exemple cette étude Shopify) , le ROI moyen est de 36 € à 45 € pour 1 € investi. Pas mal non ?
• Un contact direct avec votre audience : contrairement aux réseaux sociaux ou au SEO, vous maitrisez entièrement votre base de contacts.
• Une personnalisation avancée : grâce au ciblage et à l’automatisation, vous pouvez délivrer des emails 100% personnalisés à vos interlocuteurs, ce qui favorise l’engagement et la conversion.

Alors pour développer une bonne stratégie emailing, nous avons un dernier conseil à vous donner : apportez de la valeur à vos mails plutôt que de spammer avec des offres promotionnelles. Chaque jour, en moyenne, un internaute reçoit 35 mails par jour.

4 – « Les publicités en ligne garantissent toujours des ventes immédiates »

Une grande partie des entreprises pensent que « publicités en ligne » rime automatiquement avec « vente ». Or une publicité en ligne peut avoir plusieurs objectifs (notoriété, communication). Néanmoins, sauf cas exceptionnel, une entreprise a pour raison d’être la vente de service ou de bien. Il est donc évident que la publicité en ligne y participe, quel que soit son objectif.

Tout d’abord, il est important de préciser qu’un prospect a besoin de plusieurs contacts avant d’acheter. Peu de consommateurs achètent dès la première interaction avec une pub. D’autres part, des erreurs stratégiques peuvent limiter les performances de votre publicité (mauvais ciblage de l’audience générant des dépenses inutiles…).

Pour que les publicités s’intègrent dans un parcours client, la stratégie mise en place doit être étudiée de manière claire et précise, en s’adaptant à la cible visée : on ne construit pas de la même manière une campagne de haut de tunnel de conversion (prospect froid) ou une campagne orientée pour la conversion (branding).

5 – « Le SEO c’est inutile … Les algorithmes Google changent constamment »

Il est vrai que Google change très régulièrement ses algorithmes, demandant ainsi un intérêt profond des marketeurs pour que leurs actions soient bénéfiques.

Toutefois, les fondamentaux du SEO restent stables : le contenu de qualité, les backlinks pertinents et l’expérience utilisateurs sont toujours favorisés par Google. De plus, si vous respectez les règles SEO édictés par Google, il n’y a pas de raisons que vous soyez pénalisé lors des mises à jour des algorithmes.

Le SEO est un investissement à long terme qui nécessite un suivi constant. Tromper l’algorithme ne pourra en aucun cas valoriser vos performances SEO de manière durable.

Pour réussir en marketing digital, il est essentiel d’adopter une approche réaliste et adaptée à votre audience. Une stratégie multicanal, du contenu de qualité, une bonne utilisation du SEO et de l’email marketing, ainsi qu’une gestion optimisée des publicités en ligne sont les clés d’une présence digitale performante et durable. Les experts du marketing digital de BM Services sont également disponibles pour vous aider dans la mise en place de votre stratégie.