Comment se porte le commerce en ligne en 2019 ?

Team BM Services
Chiffres de la FEVAD à l’appui, on vous confirme que le secteur ne connait pas la crise ! Voici les principaux indicateurs 2019 du e-commerce… 92,6 milliards d’€ C’est le […]
E-Commerce

11 juillet 2019

Chiffres de la FEVAD à l’appui, on vous confirme que le secteur ne connait pas la crise ! Voici les principaux indicateurs 2019 du e-commerce…

eCommerce

92,6 milliards d’€

C’est le chiffre d’affaires des ventes e-commerce, qui a augmenté de + 13,4% par rapport à 2017. Il devrait dépasser la barre des 100 milliards d’ici un an.

22% du CA provient du canal mobile qui poursuit sa progression comme chaque année.

chiffre d'affaires e-Commerce

Séniors : 8/10 font leurs achats en ligne

Le e-commerce fait de plus en plus d’émules auprès des + de 65 (84,7% vs 80% en 2017) et des retraités (84,8% vs 82,1% en 2017).

Part des e-Acheteurs

13,8 millions de Français sont mobinautes

L’utilisation du smartphone pour des achats en ligne est toujours en nette progression. En un an, on compte 1,7 millions de nouveaux m-acheteurs.

Fréquence d’achats en hausse, montant moyen en baisse

La fièvre acheteuse gagne les internautes. Un acheteur en ligne comptabilise en moyenne sur l’année 39 transactions (vs 33 en 2017) et 2 420 € de dépenses (vs 2200 € en 2017). Cette évolution s’explique par la hausse d’achats en ligne pour les produits du quotidien.

produits et services achetes sur internet

Mode de livraison et moyen de paiement : toujours + d’options

Si les acheteurs en ligne ont de plus en plus de choix dans les modes de livraison, 36 % sont abonnés à un service de livraison. Le click and collect, qui avait affiché un belle progression l’an dernier, reste stable en 2018.

mode de livraison utilises

Alors que les règlements par carte bancaire perdent des points (84% en 2017), le recours aux portefeuilles électroniques (comme Paypal) a été plus important (9% en 2017).

mode de paiement utilises

Vous êtes e-commerçant et souhaitez être accompagné dans votre stratégie ?
Contactez BM Services !



Team BM Services

Depuis plus de
8 ans chez BM services

Derniers articles

Créer une place de marché avec PrestaShop – Retour d’expérience

BM Services a développé la place de marché via PrestaShop du Marché Victor Hugo à…

Vos bonnes e-résolutions 2020 : BM Services vous coache !

Partenaire platinum Prestashop et agence partenaire Google, nous vous accompagnons dans vos projets digitaux. Nous…

L’Ariège : notre 4e édition départementale du Monopoly

Succès immédiat pour le Monopoly Ariège qui n’a pas eu à attendre le lancement officiel…

RGPD et coin à champignons ou comment disrupter la cueillette…

Un peu de pluie, un peu de soleil, une nouvelle lune, c’est le moment de…