Comment booster sa notoriété avec Google Business Profile ?

Aujourd’hui, la réputation en ligne est devenue incontournable, souvent même plus influente que le bouche-à-oreille.
Avant de choisir un restaurant ou un magasin, les avis clients sur Google jouent un rôle décisif.

Ignorer ou négliger votre fiche Google Business Profile, c’est donc passer à côté d’un levier essentiel pour développer votre visibilité et votre e-réputation.

Qu’est ce que Google Business Profile et à quoi ça sert ?

Google Business Profile est un outil gratuit qui s’adresse majoritairement aux directeurs d’établissements locaux (restaurants, bars, magasins, professionnels de santé, artisans …).
Google peut créer automatiquement votre fiche d’établissement à partir des informations disponibles sur votre entreprise en ligne. C’est pour cette raison que vous pouvez trouver votre fiche d’établissement alors que vous n’avez rien fait !

Et comme cet outil est, en plus de votre site internet, est votre principale vitrine digitale, il est impératif d’apprendre à le mettre en valeur et le garder à jour. Google Business Profil permet de gérer les informations de votre établissement, de publier des actualités mais aussi (et surtout) recevoir des avis et y répondre.

Un moyen de communication avec les clients

L’un des principaux atouts de Google Business Profile est la possibilité de publier des actualités directement sur votre fiche, pour informer vos clients et prospects en temps réel. Cette fonctionnalité est très intéressante, surtout pour promouvoir un événement ou encore pour communiquer autour d’une offre temporaire par exemple et ainsi augmenter le trafic dans votre établissement.

Votre fiche Google Business Profile doit répondre rapidement et simplement aux principales interrogations de vos clients ou prospects. Vous pouvez y renseigner vos horaires d’ouverture (y compris les jours fériés et congés) ainsi que votre site internet pour compléter les informations de votre fiche.

Google Business Profile : un moyen d’améliorer son référencement local

Le référencement local se définit comme étant l’ensemble des méthodes permettant de remonter dans les résultats des moteurs de recherche localement. À l’heure actuelle, on remarque qu’environ 1 requête sur 4 provient du référencement local. La majorité du travail d’amélioration de ce genre de référencement s’effectue sur Google Business Profile et par vos clients. L’algorithme de Google privilégie de plus en plus les résultats locaux, surtout sur smartphone puisqu’il a la possibilité de vous géolocaliser.

En renseignant votre adresse sur Google Business Profile, vous apparaissez sur Google Maps et facilitez l’accès à votre établissement. Une fiche bien optimisée améliore ainsi votre visibilité locale et votre e-réputation.

Un outil SEO incontournable

Le référencement local a un rôle à jouer dans le référencement naturel. Il faut donc soigner votre image car Google n’a aucun intérêt à mettre en avant une fiche d’établissement peu ou pas complétée. Situé en plein Paris ou au cœur de Marseille, il sera difficile d’arriver premier dans les résultats seulement avec une fiche Google My Business. Cependant si vous êtes dans une plus petite ville ou une localisation où la concurrence dans votre domaine est faible, cette fiche peut totalement faire la différence. Mais même si vous êtes situé dans une grande ville, il ne faut surtout pas sous-évaluer cette fiche qui peut faire toute la différence pour votre établissement.

Conseils pour optimiser votre présence Google My Business

Les optimisations de votre fiche d’établissement sont similaires à celles sur un article de blog (titre, descriptions…), mais certaines sont en revanche propres à Google My Business. Par exemple, il est primordial de bien choisir ses catégories d’activités. Elles auront un fort impact sur la remontée de votre fiche en fonction de la requête de l’utilisateur du moteur de recherche.

Pour la rédaction des descriptions, il est important de placer des mots-clés en rapport avec l’activité. Et bien sûr, ajoutez des photos afin d’attirer un maximum de prospects qui pourront se faire une meilleure idée des lieux, de l’univers de votre établissement et des valeurs que vous souhaitez refléter.

Enfin, ajoutez l’url du site web de votre entreprise, si vous en avez un. Il vous permettra d’apporter du trafic sur votre site internet mais aussi de faire un complément d’informations de votre fiche d’établissement, surtout si vous disposez d’une boutique en ligne, complémentaire d’un point de vente physique.

Une fiche d’établissement bien complétée sera privilégiée dans les résultats de recherche par Google.

Si vous êtes un artisan, pensez à tester votre référencement local en testant des requêtes (en navigation privée) comme « plombier La Canourgue » ou « plombier autour de moi ». Si votre fiche Google My Business n’apparait pas dans le pack Local des résultats de recherche, vous perdez assurément des prospects.

Attention : depuis la mise en place du Digital Marketing Act, Google a été sanctionné pour favoriser sa solution Google Maps dans le pack Local. Il est impératif aujourd’hui de faire le même travail sur les autres annuaires tels que Pages Jaunes notamment (repris sur des sites comme Mappy).

Si vous souhaitez faire optimiser votre fiche Google Business Profile ou votre présence digitale par des professionnels du webmarketing, contactez-nous !